Vertrauen in unsere Produkte

Rund 70% unserer Kunden schalten wiederholt Anzeigen in unseren Produkten. Das spricht für echtes Vertrauen in die Leistungen des Städte-Verlages. Leider tummeln sich in unserer Branche jedoch auch schwarze Schafe. Erfahren Sie hier alles Wichtige, um mit Ihrer Werbung vor Ort auf der sicheren Seite zu sein.

FAQ

So geht es mit Ihrem Auftrag weiter

Mit einer Anzeige in unseren Produkten haben Sie eine gute Entscheidung getroffen. Wie es mit Ihrem Auftrag weitergeht, erfahren Sie hier. Für weitere Fragen rund um Ihren Auftrag steht Ihnen unser Kunden-Service-Center gerne zur Verfügung.
 

  • Auftragsabwicklung

      Nach Erfassung Ihres Auftrages versenden wir eine Auftragsbestätigung, die der Kontrolle dient, ob alle Leistungen und die Firmierung korrekt erfasst wurden.

      Stellen wir während der Produktionsphase fest, dass wir noch keine Anzeigenvorlage erhalten haben, versenden wir ein Erinnerungsschreiben mit einer Frist von einer Woche zur Einreichung der Vorlagen. 

      Nach Erstellung der Korrekturabzüge versenden wir diese, ebenfalls mit einer Frist von einer Woche, zur Prüfung. Ist die Frist abgelaufen, wird das Produkt in der Regel innerhalb von zwei Wochen gedruckt. Nach Auslieferung bzw. Verteilung erhalten Sie Ihre Rechnung.

  • Anzeigengestaltung

      Für eine werbewirksame Anzeige sollten Sie uns folgende Informationen zukommen lassen:

      • Logo und Firmenname
      • Informationen zur Firma: z.B. Branche, Leistungen, Produktpalette
      • Kontaktdaten: Anschrift, Telefon, E-Mail-Adresse, Homepage
      • Bilder: je nach Anzeigengröße ein Bild oder mehrere Bilder mit mindestens 300 dpi und als pdf, tif, jpg oder eps

      Falls Sie keine Vorlagen in digitaler Form haben, können Sie uns auch Briefbögen oder Visitenkarten schicken, die wir scannen und entsprechend weiterverarbeiten. Falls Sie uns umfangreiche Materialien wie Firmenprospekte senden, markieren Sie bitte, welche Inhalte davon für die Anzeigengestaltung zu verwenden sind.

      Die perfekte Anzeige

  • Online-Werbung

      Ihre Anzeige ist ca. zwei Wochen nach Erscheinen des Plans bzw. der Broschüre auf www.unser-stadtplan.de zu finden. Ihr Passwort für das Online-Portal können Sie hier anfordern. Geben Sie im Feld „Zugangsdaten anfordern“ Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse so ein, wie sie auf dem Auftragsschein steht und klicken Sie auf „Zugang anfordern“. Sie erhalten dann eine E-Mail mit Ihrem Passwort.

      Auf Ihrer Kundenseite haben Sie die Möglichkeit, einen Text mit 500 Zeichen sowie 1 Foto hochzuladen. Bitte beachten Sie, dass nur Premium-Partner mehrere Fotos und ein Video hochladen können. Eine Beschreibung, wie Sie eigene Inhalte ins Portal stellen können, finden Sie hier.

      Falls Sie Premium-Partner werden möchten oder weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenportal@staedte-verlag.de oder Telefon 0711 5762-348.

Unseriöse Verlage

Warnung vor unseriösen Verlagen

Leider werden unsere Kunden immer wieder von unseriösen Verlagen kontaktiert. Diese geben vor, der Städte-Verlag zu sein oder erwecken durch ähnliche Namen, Kontaktdaten und Logos diesen Eindruck. Mitunter wird sogar unser echtes Logo rechtswidrig auf gefälschten Dokumenten benutzt. Wir bitten Sie deshalb um besondere Vorsicht!

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